Финансовый обозреватель - информационный ресурс об экономике и финансах. Познавательные статьи, аналитические обзоры, актуальные новости.

Ближайшие мероприятия

Главная » Сила рекламы » Где и как мы покупаем товары?

Где и как мы покупаем товары?

Уплачивая более высокую цену за рекламируемый товар, покупатель платит за возможность выбора между разными товарами. Более того, производитель часто пользуется тем, что реклама привлекает покупателей к его товару, и увеличивает цену больше, чем того требуют затраты на рекламу. В этом случае покупатель платит за то, что он покупает престижный, модный товар.

Ориентироваться только на цену при выборе товара опасно. Конечно, обычно хороший товар стоит дороже, чем плохой. Но это не значит, что дорогой товар всегда хорош. Вполне допустимо, что фирма сознательно пытается сбыть плохой товар за большие деньги, чтобы получить больше прибыли. Уловки, к которым прибегают недобросовестные производители, чтобы поднять в глазах покупателя качество своего товара могут быть самыми разными. Такие фирмы обычно скрывают свое название, ставят на своих товарах торговые марки известных производителей. Кроме того, потребителя может ввести в заблуждение красивая упаковка, стоящая едва ли не дороже самой вещи. Выбирая товар, необходимо понимать, соотносятся ли его качество и цена.

Где и как мы покупаем товары и услуги. Купить нужную вещь потребитель может не только в магазине, но и на рынке или у знакомого. Тем не менее именно в магазинах совершается наибольшее число покупок. Магазины также отличаются друг от друга: есть огромные супермаркеты, есть и небольшие магазинчики.

Отличительная черта магазина

Делать покупки в магазине удобно. Покупатель уверен, что в соответствующем магазине он, скорее всего, купит нужную ему вещь и при этом сможет выбрать из товаров нескольких производителей то, что подходит ему по цене и качеству. Впрочем, рынки тоже редко страдают отсутствием разнообразия.

Отличительная черта магазина — твердая цена и четкие правила торговли, В отличие от рынка, здесь один и тот же товар продадут по одной и той же Цене любому покупателю — и школьнику, и бизнесмену. Как говорится, торг здесь неуместен. Магазин предполагает стандартное отношение к клиенту, кем бы он ни был.

Покупатель в магазине лучше защищен от обмана. Конечно, продавец нигде не имеет права обвешивать людей. Однако контролировать магазинную торговлю намного легче, чём рыночную. Кроме того, если торговлю приостановят из-за нарушения установленных правил, владелец магазина потеряет намного больше, чем продавец на базаре, который в лучшем случае уплатит штраф. В небольших магазинах продавец часто знает своих покупателей, что также препятствует обману. Сейчас маленькие магазинчики все больше вытесняются большими специализированными торговыми центрами. При этом связь между продавцом и покупателями теряется — магазин постепенно перестаёт быть местом общения. Увеличение числа, магазинов обостряет конкуренцию. Магазины стараются привлечь покупателя удобными часами работы, более низкими ценами, высоким качеством товаров и обслуживания.

Компании-производители

Многие магазины предоставляют скидки постоянным покупателям. Все чаще встречается реклама не самих товаров, а магазинов, где торгуют этими товарами. У супермаркетов или универсальных магазинов появляются фирменные названия, настоящие торговые марки, иногда значащие не меньше, чем торговые марки телевизоров или йогуртов, которые в них продаются.

Магазины предлагают клиентам особую услугу: они продают нужные потребителям товары. Нам не приходится ехать за телевизором в Японию, а человек, решивший купить хлеб, вовсе не должен искать пекарню, — ему достаточно пойти в ближайшую булочную. Магазины выступают посредниками между производителями и покупателями. В случае появления или, наоборот, снижения интереса потребителей к какому-то товару первыми это замечают именно продавцы и договариваются с фирмами об увеличении или снижении объема поставок. В свою очередь, компании-производители все чаще открывают специализированные магазины, торгующие только их продукцией, что позволяет им лучше чувствовать запросы покупателей.

Производители, которые хотят увеличить сбыт своего товара, ищут все новые формы работы с потенциальными покупателями. Покупателям предлагают каталоги, и они могут сделать покупку, не выходя из дома. Кроме того, нужный товар можно заказать по компьютерной сети. С развитием новых технологий, очевидно, будут развиваться и новые формы торговли.